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No
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ビデオ・DVDソフト名
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内 要
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所要時間
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Ｈ−1
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プロ営業のノウハウ 心得編
−ここが違う− |
感動を売っていると自負している、暖かい目で見ている 他 |
30分
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Ｈ−2
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プロ営業のノウハウ 販売手法編
−こうして売っている− |
売れる人を素直に見習う、お客様に愛情を持って接する、熱心である 他 |
30分
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Ｈ−3
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プロ営業のノウハウ 行動編
−ズバリこんな人だ−
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心の痛みのわかる人、話しやすいムードの人、逆発想の営業ができる人 他 |
30分
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H−4
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セールスを成功に導くアプローチ
−こんなアプローチでよいのか− |
ある会社で仕事をする二人の若手営業社員の行動を対比しながら、アプローチの真の意味を考えさせ自らのアプローチ手法の見直しを促します。 |
25分 |
Ｈ−5
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セールスを成功に導くアプローチ
−実践的アプローチの方法と手順ー
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アプローチの体系的な理解のもとに、アプローチに関するノウハウや知識、「ハロー効果」「ハウンド法」といったさまざまな法則を紹介しながら効果的なアプローチ方法を解説します。 |
25分 |
Ｈ−6
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営業マン教育シリーズ・実践編
実践・応酬の技術
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営業にお客様の拒絶やためらいはつきものです。お客様の抵抗を克服していく技術として、断りをおりこえる４つの話法とためらいをとり除く３つの話法を教えています。 |
31分
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Ｈ−7
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営業マン教育シリーズ・実践編
実践・説得の技術
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お客様の意識をひきつけたら、次は説得です。商品の特徴から利用価値を引きだして訴求する２つの話法と、質問を軸にして商談を有利に展開する３つの話法を解説していきます。 |
27分
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Ｈ−8
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営業マン教育シリーズ・実践編
実践・成約の技術
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営業マンのすべての活動は、成約の一点に向けて行われます。商談を成約に持ち込む上での鍵となる心構えの重要性を認識させ、さらに成約を実現させる５つの話法を学ばせていきます。 |
27分
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Ｈ−9
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プロが教える１０分間セールス塾
①成果が上がる訪問計画の立て方・活かし方 |
訪問計画に何をどう盛り込めばよいのか分からない新入営業社員、計画がずさんで行きあたりばったりになりがちな営業社員、計画など立ててもその通りにいかないと考えている営業社員等の訪問計画の立て方を紹介します。 |
10分
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Ｈ−10
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プロが教える１０分間セールス塾
②断られないアポイントメントの取り方 |
アポイントメントの重要性、事前調査と準備のポイント、アポイントメントをとるトークの工夫等を紹介します。 |
10分
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Ｈ−11
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プロが教える１０分間セールス塾
③相手をグッと引き込む用件の切り出し方 |
用件の切り出しと顧客の購買心理・用件を切り出す技法等相手の関心を高め、スムースに商談に入る用件の切り出し方を紹介します。 |
10分
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Ｈ−12
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プロが教える１０分間セールス塾
④顧客をその気にさせる商品説明の決め手 |
まず商品説明の基本的な留意点を確認し顧客に「使ってみたい」「試してみたい」と思わせるノウハウを紹介します。 |
10分
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Ｈ−13
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プロが教える１０分間セールス塾
⑤相手の心をガッチリつかむキーワード |
相手の心をつかみ、信用を高めるためにはどうすればよいかを紹介します。具体的に顧客の心をつかむ”魔法のことば”のいくつかをキーワードとして紹介し、その使い方を伝授します。 |
10分
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Ｈ−14
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プロが教える１０分間セールス塾
この一押しで決めるタイミングと話法 |
クルーシングの考え方を解説し、成約率を飛躍的に高めるノウハウを紹介しています。 |
10分
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Ｈ−15D
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商談の技術
「よし、決めた！」の一言を引き出す |
機能や性能、内容をこと細かに説明しても、お客様の心は離れていくばかり。
「何かお困りのことはありませんか？」つい出てしまった一言に、お客様はすかさず『特にないねえ』。あいまいな質問を投げかけても、お客様から帰ってくるのは「けんもほろろ」のことわり文句。
お客様が本当に求めているものはなにか？それに気付いた時、姿勢も会話も一気に変わります。
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101分
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| 凡例 |
No.欄の塗りつぶし箇所 |
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は付随する「テキストあり」の表示で、貸し出し時に同封送付いたします。 |
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No.欄の最後に「D」が付いているのはDVD教材です。それ以外はビデオテープ教材です。 |
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